В РФ фиксируются случаи некорректного отображения информации о вкладах на сайтах и в мобильных приложениях банков. Кроме того, на интернет-ресурсах финансовых учреждений выявлены недостатки в функционировании калькуляторов доходности депозитов. Об этом рассказали в пресс-службе Центробанка России.
«Один из примеров — когда финансовые организации акцентируют внимание потребителя на максимально возможной ставке по вкладу, выделяя ее наиболее заметным шрифтом. Кроме того, в калькуляторах доходности могут использоваться предустановленные отметки, из-за которых при первом посещении страницы человек видит наиболее выгодные условия, однако конкретно в его случае показатель может быть иной», — цитируют информацию регулятора «Известия».
Издание отмечает, что такие приемы продвижения депозитов формально не нарушают закон, но не дают потребителю адекватно и полностью оценить условия предлагаемого продукта. Регулятор призвал банки избегать использования таких методов и обеспечивать точное информирование о финансовых услугах.
Как сообщало URA.RU ранее, количество жалоб граждан на банки в 2024 году, поступивших в ЦБ, значительно увеличилось. Так, более 2000 обращений были связаны с вопросами по вкладам, из которых 554 касались несогласия с начисленными процентами.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий, которые формируют нашу жизнь. Подписаться на URA.RU.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
В РФ фиксируются случаи некорректного отображения информации о вкладах на сайтах и в мобильных приложениях банков. Кроме того, на интернет-ресурсах финансовых учреждений выявлены недостатки в функционировании калькуляторов доходности депозитов. Об этом рассказали в пресс-службе Центробанка России. «Один из примеров — когда финансовые организации акцентируют внимание потребителя на максимально возможной ставке по вкладу, выделяя ее наиболее заметным шрифтом. Кроме того, в калькуляторах доходности могут использоваться предустановленные отметки, из-за которых при первом посещении страницы человек видит наиболее выгодные условия, однако конкретно в его случае показатель может быть иной», — цитируют информацию регулятора «Известия». Издание отмечает, что такие приемы продвижения депозитов формально не нарушают закон, но не дают потребителю адекватно и полностью оценить условия предлагаемого продукта. Регулятор призвал банки избегать использования таких методов и обеспечивать точное информирование о финансовых услугах. Как сообщало URA.RU ранее, количество жалоб граждан на банки в 2024 году, поступивших в ЦБ, значительно увеличилось. Так, более 2000 обращений были связаны с вопросами по вкладам, из которых 554 касались несогласия с начисленными процентами.
