Югорчанин смог избежать расходов на физиолечение. Пациента одной из региональных больниц смутило то, что в клинике ему предлагают платить за назначенные физиопроцедуры. Он обратился в контакт-центр компании, в которой он застрахован по ОМС, и спросил о правомерности таких действий. Страховой представитель «АльфаСтрахование — ОМС» созвонился с заведующим физиоотделением, и в результате необходимое лечение было назначено доктором бесплатно.
Данный случай не единичный. Уже два года в системе обязательного медицинского страхования работают страховые представители — универсальные помощники, которые консультируют и способствуют разрешению различных проблем, возникающих при получении бесплатной медицинской помощи. Страховые представители «АльфаСтрахование — ОМС» за два года приняли и обработали более 1,5 млн обращений застрахованных, в том числе 5,5 тысячи письменных жалоб. Если обращение поступит от клиента другой страховой компании, его проконсультируют по общим вопросам системы обязательного медицинского страхования.
«Не нужно ждать обострения ситуации, — сказала в разговоре с URA.RU директор по региональному управлению ООО „АльфаСтрахование — ОМС“ Светлана Бабарыкина. — Еще на этапе, когда застрахованный по каким-либо причинам не может получить медицинскую помощь или врач, по его мнению, не предпринимает должных мер для диагностики и лечения, нужно незамедлительно обратиться к страховому представителю».
«АльфаСтрахование — ОМС» ведет активную деятельность по защите прав застрахованных. Обращения граждан принимаются в ежедневном режиме на горячую линию 8-800-555-10-01 (круглосуточно, звонок бесплатный), через сайт, во время визита в офисы страховой медицинской компании на территории 13 субъектов РФ.
На правах рекламы. ООО «АльфаСтрахование-ОМС» Лицензия ОC № 0193-01 ЦБ РФ выдана бессрочно.
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Подписка на URA.RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Югорчанин смог избежать расходов на физиолечение. Пациента одной из региональных больниц смутило то, что в клинике ему предлагают платить за назначенные физиопроцедуры. Он обратился в контакт-центр компании, в которой он застрахован по ОМС, и спросил о правомерности таких действий. Страховой представитель «АльфаСтрахование — ОМС» созвонился с заведующим физиоотделением, и в результате необходимое лечение было назначено доктором бесплатно. Данный случай не единичный. Уже два года в системе обязательного медицинского страхования работают страховые представители — универсальные помощники, которые консультируют и способствуют разрешению различных проблем, возникающих при получении бесплатной медицинской помощи. Страховые представители «АльфаСтрахование — ОМС» за два года приняли и обработали более 1,5 млн обращений застрахованных, в том числе 5,5 тысячи письменных жалоб. Если обращение поступит от клиента другой страховой компании, его проконсультируют по общим вопросам системы обязательного медицинского страхования. «Не нужно ждать обострения ситуации, — сказала в разговоре с URA.RU директор по региональному управлению ООО „АльфаСтрахование — ОМС“ Светлана Бабарыкина. — Еще на этапе, когда застрахованный по каким-либо причинам не может получить медицинскую помощь или врач, по его мнению, не предпринимает должных мер для диагностики и лечения, нужно незамедлительно обратиться к страховому представителю». «АльфаСтрахование — ОМС» ведет активную деятельность по защите прав застрахованных. Обращения граждан принимаются в ежедневном режиме на горячую линию 8-800-555-10-01 (круглосуточно, звонок бесплатный), через сайт, во время визита в офисы страховой медицинской компании на территории 13 субъектов РФ. На правах рекламы. ООО «АльфаСтрахование-ОМС» Лицензия ОC № 0193-01 ЦБ РФ выдана бессрочно.
