Суд наказал Utair за отсутствие заботы о пассажирах

Авиакомпания «ЮТэйр» проиграла суд югорскому Роспотребнадзору. Теперь ей придется заплатить штраф в 30 тысяч рублей за отказ перевозить пассажиров, которые уже купили билет на самолет.

Инцидент произошел еще год назад, 11 сентября 2017 года. Авиакомпания по техническим причинам решила заменить самолет, который должен быть отправиться рейсом ЮТ274 Минеральные Воды — Москва. Правда, борт Boeing-737-500, который прибыл на замену, оказался меньше ранее заявленного Boeing-737-400. В итоге мест в самолете хватило не всем. Многим пассажирам, в том числе и жительнице Югры, просто отказали в перевозке.

Женщина пожаловалась на «ЮТэйр» в Роспотребнадзор. В ведомстве сочли авиакомпанию виновной и оштрафовали. Но перевозчик не согласился с этим и попытался обжаловать решение в арбитражном суде. Однако суд встал на сторону пассажирки, особо подчеркнув «неосмотрительность» UTair. «Авиакомпания не проявила той степени заботливости и осмотрительности, которая требовалась от нее», — говорится в решении арбитражного суда ХМАО. Комментарий пресс-службы «ЮТэйр» на момент написания материала взять не удалось.

Стоит отметить, что такую «неосмотрительность» UTair проявляет не всегда. Ради маломобильного пассажира, который мог летать только лежа, сотрудники «ЮТэйр» демонтировали 12 кресел и установили специальные носилки .