Российским туристам, оказавшимся в Иране, Израиле или Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ), следует сохранять спокойствие и следить за официальной информацией. Об этом URA.RU рассказал руководитель пресс-службы Российского союза туриндустрии (РСТ) Артур Абдюханов.
«Минэкономразвития сегодня выпустило рекомендацию воздержаться от поездок в Иран в туристических целях до нормализации обстановки. Туристам, находящимся в этих странах, советуют быть максимально осторожными, следить за сообщениями местных властей и следовать их указаниям», — пояснил Абдюханов.
По данным РСТ, в Израиле сейчас находятся около 250–300 организованных туристов из России, в Иране — порядка 60–70 человек. «Речь идет именно об организованных туристах, которые покупали турпакеты у операторов. Самостоятельные путешественники — те, кто бронировал билеты и жилье через агрегаторы — в эту статистику не входят», — отметил представитель РСТ.
Иран не входит в число популярных направлений у организованных туристов: рекомендации воздержаться от поездок в эту страну Минэкономразвития давало еще два года назад. В Израиль также редко продаются пакетные туры, однако россияне могут посещать эти страны по другим причинам — для лечения, навещения родственников или по бизнесу.
Время полета из Дубая увеличилось, так как авиакомпании перестраивают маршруты
Что касается ОАЭ, в РСТ опровергли сообщения о якобы массовом «застревании» россиян в аэропортах. «Действительно, из-за закрытия воздушного пространства над Ираном, Пакистаном и Израилем авиакомпании перестраивают маршруты, из-за чего увеличивается время полета — с шести до восьми часов. Но никакой критической ситуации в аэропортах ОАЭ нет», — подчеркнул Абдюханов. По его словам, российские авиакомпании уже усилили авиасообщение с регионами и заменили обычные самолеты на широкофюзеляжные, что позволило увеличить количество мест на рейсах.
«Мы рекомендуем пассажирам не паниковать и не мешать работе аэропортов и авиакомпаний. Если ваш рейс задерживается, согласно авиационным правилам, перевозчик обязан предоставить напитки, питание, а при ожидании более восьми часов — и гостиницу с трансфером», — напомнил собеседник URA.RU.
При этом в РСТ не советуют отменять уже купленные билеты: из-за динамического ценообразования новые билеты могут обойтись существенно дороже. Пассажирам рекомендуют следить за онлайн-табло, уведомлениями на e-mail и в телефоне, а также внимательно слушать объявления в аэропортах.
Если авиакомпания не выполняет свои обязательства, туристы могут обратиться за консультацией на стойку перевозчика, по телефону горячей линии, либо направить жалобу. В случае нарушений прав можно обратиться в Роспотребнадзор.
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий. Подписаться на URA.RU.
Каждый день — только самое важное. Читайте дайджест главных событий России и мира от URA.RU, чтобы оставаться в курсе. Подпишись!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Российским туристам, оказавшимся в Иране, Израиле или Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ), следует сохранять спокойствие и следить за официальной информацией. Об этом URA.RU рассказал руководитель пресс-службы Российского союза туриндустрии (РСТ) Артур Абдюханов. «Минэкономразвития сегодня выпустило рекомендацию воздержаться от поездок в Иран в туристических целях до нормализации обстановки. Туристам, находящимся в этих странах, советуют быть максимально осторожными, следить за сообщениями местных властей и следовать их указаниям», — пояснил Абдюханов. По данным РСТ, в Израиле сейчас находятся около 250–300 организованных туристов из России, в Иране — порядка 60–70 человек. «Речь идет именно об организованных туристах, которые покупали турпакеты у операторов. Самостоятельные путешественники — те, кто бронировал билеты и жилье через агрегаторы — в эту статистику не входят», — отметил представитель РСТ. Иран не входит в число популярных направлений у организованных туристов: рекомендации воздержаться от поездок в эту страну Минэкономразвития давало еще два года назад. В Израиль также редко продаются пакетные туры, однако россияне могут посещать эти страны по другим причинам — для лечения, навещения родственников или по бизнесу. Что касается ОАЭ, в РСТ опровергли сообщения о якобы массовом «застревании» россиян в аэропортах. «Действительно, из-за закрытия воздушного пространства над Ираном, Пакистаном и Израилем авиакомпании перестраивают маршруты, из-за чего увеличивается время полета — с шести до восьми часов. Но никакой критической ситуации в аэропортах ОАЭ нет», — подчеркнул Абдюханов. По его словам, российские авиакомпании уже усилили авиасообщение с регионами и заменили обычные самолеты на широкофюзеляжные, что позволило увеличить количество мест на рейсах. «Мы рекомендуем пассажирам не паниковать и не мешать работе аэропортов и авиакомпаний. Если ваш рейс задерживается, согласно авиационным правилам, перевозчик обязан предоставить напитки, питание, а при ожидании более восьми часов — и гостиницу с трансфером», — напомнил собеседник URA.RU. При этом в РСТ не советуют отменять уже купленные билеты: из-за динамического ценообразования новые билеты могут обойтись существенно дороже. Пассажирам рекомендуют следить за онлайн-табло, уведомлениями на e-mail и в телефоне, а также внимательно слушать объявления в аэропортах. Если авиакомпания не выполняет свои обязательства, туристы могут обратиться за консультацией на стойку перевозчика, по телефону горячей линии, либо направить жалобу. В случае нарушений прав можно обратиться в Роспотребнадзор.
