23 сентября 2021

Чиновников научат общаться с россиянами в соцсетях

© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Соцсети и мессенджеры. Сургут, вконтакте, соцсети, мессенджеры, приложения для телефона, вк
Чиновников научат общаться с гражданами на понятном им языке Фото:

Осенью в России планируется публичный запуск онлайн-школы для чиновников — «Диалог Эксперт». Об этом рассказали организаторы обучения из АНО «Диалог».

Предполагается, что к 2022 году число обучаемых в школе достигнет 25 тысяч. Организация собирается создать «совершенно новый тип чиновника».

«Человек, который хорошо понимает в диджитал-коммуникациях, умеет вести социальные сети, распространять информацию о своей деятельности, общаться с жителями на понятном, доверительном языке, отрабатывать как позитивные, так и негативные инфоповоды», — пояснил гендиректор АНО «Диалог» Алексей Гореславский. Его слова передает «Коммерсант».

В программе курсов есть основы программирования, чтобы при необходимости чиновник мог написать чат-бот для ответа на обращения граждан. Также в школе обучат «цифровому этикету», созданию видео для соцсетей, общению со СМИ, отработке негативных и позитивных инфоповодов. Всем урокам можно будет ставить «лайки» и «дизлайки», а также проходить по их итогам образовательные квесты и тесты в обмен на виртуальные награды.

АНО «Диалог Регионы» в мае взяла под контроль страницы региональных и муниципальных властей в соцсетях. К специальному созданному для этого проекту «Госпаблики» подключились все субъекты РФ. В декабре прошлого года организация создала в каждом субъекте ЦУРы, они работают с обращениями жителей, на которые теперь вынуждены реагировать губернаторы.

Подписывайтесь на URA.RU в Google News, Яндекс.Новости и на наш канал в Яндекс.Дзен, следите за главными новостями России и Урала в telegram-канале URA.RU и получайте все самые важные известия с доставкой в вашу почту в нашей ежедневной рассылке.

Расскажите о новости друзьям
Система Orphus

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Загрузка...