Россияне массово жалуются на сбои в работе СБП и банков: в чем причина и как решается проблема

Россияне массово жалуются на сбои в работе СБП и банков
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Сбои в работе СБП отмечают более 11 тысяч россиян
Сбои в работе СБП отмечают более 11 тысяч россиян Фото:

Более 11 тысяч россиян пожаловались на сбои в работе Системы быстрых платежей (СБП) и российских банков. Такие данные фиксирует мониторинговый сервис Downdetector.

В каких приложениях произошел сбой

Больше всего о проблеме в работе СБП сообщают жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Новосибирской, Нижегородской, Свердловской и Московской областей, а также Москвы.

В основном пользователи обращают внимание на сбои в работе сервиса (89%), на доступ к сайту жалуются 5%, неполадки с мобильным приложением отмечают 4% и 1% испытывают проблемы с использованием личного кабинета. Некоторые пишут, что при переводе пропали деньги, не дойдя до адресата, кто-то вовсе не может открыть приложение или зайти на сайт. Всего за последний час появилось почти две тысячи жалоб. 

Сбои произошли в работе СБП, банков и других сайтов
Сбои произошли в работе СБП, банков и других сайтов
Фото:

Кроме СБП, со сбоями работают приложения банков. Среди них — Сбербанк, ВТБ, Т-Банк, МТС Банк, Альфа банк, Ozon банк и ряд других сервисов, в том числе платежный сервис «Яндекс Пэй», сайты МВД и нефтяной компании «Лукойл». Последняя, подверглась масштабной хакерской атаке. Компании пришлось срочно отключить работу всех систем.

Причина сбоев и как решается проблема

Проблемы с работой СБП связаны со сбоем на инфраструктуре Национальной системы платежных карт (НСПК). Сервис восстанавливает работоспособность, сообщили в Роскомнадзоре. 

Как уточнили в НСПК, трудности фиксируются в обработке операций через СБП. «Специалисты компании работают над их устранением», — прокомментировали в пресс-службе. Там добавили, что другие системы и сервисы работают в штатном режиме.

В частности, в ВТБ, на работу сервисов которого пользователи начали жаловаться еще ночью, сообщили, что технические проблемы были устранены уже к 23.30 вторника по московскому времени. «Все сервисы ВТБ работают в штатном режиме. Мы приносим извинения нашим клиентам за кратковременные неудобства», — рассказали URA.RU в компании.

Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!

Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий, которые формируют нашу жизнь. Подписаться на URA.RU.

Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
Более 11 тысяч россиян пожаловались на сбои в работе Системы быстрых платежей (СБП) и российских банков. Такие данные фиксирует мониторинговый сервис Downdetector. В каких приложениях произошел сбой Больше всего о проблеме в работе СБП сообщают жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Новосибирской, Нижегородской, Свердловской и Московской областей, а также Москвы. В основном пользователи обращают внимание на сбои в работе сервиса (89%), на доступ к сайту жалуются 5%, неполадки с мобильным приложением отмечают 4% и 1% испытывают проблемы с использованием личного кабинета. Некоторые пишут, что при переводе пропали деньги, не дойдя до адресата, кто-то вовсе не может открыть приложение или зайти на сайт. Всего за последний час появилось почти две тысячи жалоб.  Кроме СБП, со сбоями работают приложения банков. Среди них — Сбербанк, ВТБ, Т-Банк, МТС Банк, Альфа банк, Ozon банк и ряд других сервисов, в том числе платежный сервис «Яндекс Пэй», сайты МВД и нефтяной компании «Лукойл». Последняя, подверглась масштабной хакерской атаке. Компании пришлось срочно отключить работу всех систем. Причина сбоев и как решается проблема Проблемы с работой СБП связаны со сбоем на инфраструктуре Национальной системы платежных карт (НСПК). Сервис восстанавливает работоспособность, сообщили в Роскомнадзоре.  Как уточнили в НСПК, трудности фиксируются в обработке операций через СБП. «Специалисты компании работают над их устранением», — прокомментировали в пресс-службе. Там добавили, что другие системы и сервисы работают в штатном режиме. В частности, в ВТБ, на работу сервисов которого пользователи начали жаловаться еще ночью, сообщили, что технические проблемы были устранены уже к 23.30 вторника по московскому времени. «Все сервисы ВТБ работают в штатном режиме. Мы приносим извинения нашим клиентам за кратковременные неудобства», — рассказали URA.RU в компании.
Расскажите о новости друзьям

{{author.id ? author.name : author.author}}
© Служба новостей «URA.RU»
Размер текста
-
17
+
Расскажите о новости друзьям
Загрузка...