В Сбербанке отчитались о восстановлении работы после масштабного сбоя, произошедшего утром в понедельник, 31 июля. В кредитной организации заверили, что все системы уже работают исправно.
«Уже все исправлено. Проверьте информацию еще раз. Приносим извинения за доставленные неудобства», — отмечают в официальном аккаунте Сбербанка в соцсетях, добавляя, что надеются на восстановление доверия клиентов. Между тем некоторые из них продолжают жаловаться на неработающие банкоматы. «Прошёл два, понял, что бессмысленно, поехал домой за наличкой…» — написали в соцсетях буквально несколько минут назад, когда Сбербанк уже отчитался о восстановлении работы. В ответ сотрудники просят указать точные адреса банкоматов, чтобы провести проверку.
Ранее о проблемах в обслуживании карт «URA.RU» сообщили читатели. В частности, на невозможность расплатиться по карте Сбербанка в магазинах жаловались в Екатеринбурге и Магнитогорске. В Сбербанке признали, что сбой носил глобальный характер и от него пострадали клиенты по всей стране. Судя по сообщениям в соцсетях, жалобы поступали, в частности, из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Иркутска и других городов. Проблемы возникали также со снятием наличных и при попытках зайти в сбербанк-онлайн.
О причинах сбоя не сообщается.
Эксперты между тем отмечают, что инцидент безусловно нанесёт удар по репутации организации, однако он не станет смертельным. «Я не знаю деталей сбоя, но, конечно, это болезненно, — признал в разговоре с „Национальной службой новостей“ гендиректор Frank Research Group Юрий Грибанов. — Это неприятно, и это удар по репутации, но Сбербанк его переживёт. Клиенты от него не побегут».
Публикации, размещенные на сайте www.ura.news и датированные до 19.02.2020 г., являются архивными и были
выпущены другим средством массовой информации. Редакция и учредитель не несут ответственности за публикации
других СМИ в соответствии с п. 6 ст. 57 Закона РФ от 27.12.1991 №2124-1 «О средствах массовой информации»
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Не упустите шанс быть в числе первых, кто узнает о главных новостях России и мира! Присоединяйтесь к подписчикам telegram-канала URA.RU и всегда оставайтесь в курсе событий, которые формируют нашу жизнь. Подписаться на URA.RU.
Все главные новости России и мира - в одном письме: подписывайтесь на нашу рассылку!
На почту выслано письмо с ссылкой. Перейдите по ней, чтобы завершить процедуру подписки.
В Сбербанке отчитались о восстановлении работы после масштабного сбоя, произошедшего утром в понедельник, 31 июля. В кредитной организации заверили, что все системы уже работают исправно. «Уже все исправлено. Проверьте информацию еще раз. Приносим извинения за доставленные неудобства», — отмечают в официальном аккаунте Сбербанка в соцсетях, добавляя, что надеются на восстановление доверия клиентов. Между тем некоторые из них продолжают жаловаться на неработающие банкоматы. «Прошёл два, понял, что бессмысленно, поехал домой за наличкой…» — написали в соцсетях буквально несколько минут назад, когда Сбербанк уже отчитался о восстановлении работы. В ответ сотрудники просят указать точные адреса банкоматов, чтобы провести проверку. Ранее о проблемах в обслуживании карт «URA.RU» сообщили читатели. В частности, на невозможность расплатиться по карте Сбербанка в магазинах жаловались в Екатеринбурге и Магнитогорске. В Сбербанке признали, что сбой носил глобальный характер и от него пострадали клиенты по всей стране. Судя по сообщениям в соцсетях, жалобы поступали, в частности, из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Иркутска и других городов. Проблемы возникали также со снятием наличных и при попытках зайти в сбербанк-онлайн. О причинах сбоя не сообщается. Эксперты между тем отмечают, что инцидент безусловно нанесёт удар по репутации организации, однако он не станет смертельным. «Я не знаю деталей сбоя, но, конечно, это болезненно, — признал в разговоре с „Национальной службой новостей“ гендиректор Frank Research Group Юрий Грибанов. — Это неприятно, и это удар по репутации, но Сбербанк его переживёт. Клиенты от него не побегут».
