ЭК «Восток» упростила для юрлиц передачу показаний приборов учета коммунальных услуг и электроэнергии. Теперь клиенты могут делать это онлайн через сервис «Личный кабинет», рассказали URA.RU в пресс-службе компании.
«Внедрение опции было плановым. Это второй шаг развития онлайн-сервиса, разработанного для бизнес-сообщества. На первом этапе клиенты получили возможность через „Личный кабинет“ подавать обращения и контролировать договоры, заключенные с поставщиками ресурсов», — сообщили в «Востоке».
В скором времени в личном кабинете появятся история обращений потребителя в компанию (в том числе через клиентский центр или интернет-приемную) и детализация начислений по договорам за оказанные услуги. Также энергетики отметили, что в разработке находится возможность оплачивать через сервис счета за ЖКУ.
Новая функция по передаче показаний будет работать в личном кабинете не только на сайте ЭК «Восток» (Тюменская, Курганская и Оренбургская области), но и в аналогичных сервисах дочерних зависимых обществ компании: АО «РИЦ» (Свердловская область), АО «ЕРИЦ ЯНАО» (ЯНАО) и ООО «Югорский РИЦ» (г. Сургут). Доступ к кабинету имеют все клиенты-юрлица, кто авторизовался в электронном сервисе.
Для успешной авторизации понадобится тот же номер мобильного телефона, что указан в договоре с поставщиками ресурсов. «Если его нет или он поменялся, нужно отправить в компанию или ее дочерние общества официальное письмо на бумажном носителе о предоставлении телефона для подключения к услуге „Личный кабинет“ через Почту России или Центры обслуживания клиентов», — отметили в «Востоке».
Сохрани номер URA.RU - сообщи новость первым!
Подписка на URA.RU в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.
